Cuando lo transmedia toma la ciudad. Sobre Empathic Cities

empathicComo muchos de vosotros ya sabéis, me he mudado a Londres para hacer mi PhD. Investigo para un nuevo Intel Lab que se llama Intel Collaborative Research Institute on Sustainable Connected Cities, producto de la colaboración con el departamento de Computer Science de University College London.

Las ciudades siempre han sido mi escenario de juego.En proyectos como MobilePoeme3gp, MobileCellsNow o CrowdMemo está claro que el uso de las tecnologías siempre cumplía la función de motivar la participación ciudadana en el contexto urbano.

Mi trabajo para Ideas for Change con proyectos como iCity, la conversación constante sobre qué hace inteligentes a las ciudades y la investigación sobre las innovación ciudadana tendiente a resolver problemas urbanos y sociales acentuaron mi pasión por la metrópolis y las conexiones sociales que este escenario genera.

Mi investigación actual tiene que ver con la creación de un framework para el diseño de sistemas tecnológicos que nos ayuden a potenciar la empatía, la confianza y el altruismo entre los ciudadanos. A todo esto le he llamado «comportamiento pro-social» y podéis encontrar más sobre mi research aquí.

Esto tiene mucho que ver con lo transmediático aunque no lo crean. Habrá más Crowdmemo y más narrativas porque yo siempre he entendido la comunicación como un elemento clave en los procesos de consenso y compromiso ciudadano. Pero, para no parasitar este blog, mi querido Transmedia, he creado uno nuevo que se llama Empathic Cities (está en inglés). Allí encontrarán mis textos sobre las nuevas temáticas que me apasionan y que están ligadas a mi investigación.

En este humilde acto queda inaugurado EmpathicCities.org y os invito a que volvamos a encontrarnos «del lado de acá» y «del lado de allá«. Los capítulos prescindibles seguirán estando en Twitter.

 

Un post para el CCCB. Sobre «tangible interaction»

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¿De qué manera los factores humanos afectan al diseño de nuevas interfaces tecnológicas? ¿Qué formas de interacción pueden inspirar el tacto y la corporalidad? ¿Cuáles son los nuevos paradigmas que guiarán la investigación en HCI (interacción persona-ordenador) y diseño de interacción? ¿Qué formas de exploración e innovación permite el entrecruzamiento entre ciencia, arte, diseño y tecnología?

Entre el 10 y el 13 de febrero, la zona de 22@ en Barcelona se convirtió en un formidable espacio de diálogo para explorar respuestas, métodos y nuevos interrogantes en el ecléctico ámbito de la interacción persona-ordenador. La Ciudad Condal dio hogar a la séptima edición de TEI, el Congreso Internacional de Interacción Tangible, que reúne a académicos de todo el mundo y brinda un espacio para compartir los resultados de sus investigaciones, tejer nuevos vínculos dentro de la comunidad, explorar la alquimia entre el arte, el diseño, la ciencia y la tecnología, discutir hacia dónde van las teorías que iluminarán nuevos inventos además de revisar con ojo crítico qué hemos aprendido en el aun novedoso campo de las tecnologías tangibles (ver De bits a átomos, del click al touch).

Este año, el evento fue organizado por el Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DTIC) de la Universidad Pompeu Fabra (UPF) y fue coordinado por Sergi Jordà (conocido en la comunidad por crear uno de los grandes ejemplos de tecnología musical tangible, laReactable), del Grupo de Investigación en Tecnología Musical (MTG), y Narcís Parés, del Grupo de Investigación Cognitive Media Technologies (CMTech) de la UPF.

el texto completo en el blog del CCCB. 

Lo dijo Jeremy Rifkin. Sobre la civilización empática («The empathic civilization»)

If human nature is as many of the Enlightenment philosophers claimed, then we are likely doomed. It is impossible to imagine how we might create a sustainable global economy and restore the biosphere to health if each and every one of us is, at the core of our biology, an autonomous agent and a self-centered and materialistic being.

Traducido: «Si la naturaleza humana es como muchos de los filósofos de la Ilustración sostuvieron, entonces estamos probablemente condenados al fracaso. Es imposible imaginar cómo podríamos crear una economía mundial sostenible y restaurar la biosfera para la salud si todos y cada uno de nosotros es, en el fondo de nuestra biología, un agente autónomo y un ser egocéntrico y materialista».

Put the citizens in the center of the board (To solve the smart city puzzle)

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By @marabales (originally published at SmartInnovation)

75 percent of global population will live in cities by 2050, according to statistics published by the Urban Age Project[1] for the London School of Economics and Deutsche Bank’s Alfred Herrhausen Society.Growing at this pace, it is not surprising that the term “smart city” has become a trending topic and that sustainability and resource optimization are such pressing issues. Still, there’s a lot more to smart cities than sophisticated M2M (machine to machine) networks aimed at spending less and doing more. In order to be smart, a city needs a whole population of smart citizens. As Carlo Ratti from the MIT Senseable Lab usually says: “It’s not about technology, it’s about people”.

In order to start solving the smart city puzzle, I propose to put the citizens in the middle of the board and then pay attention to the following pieces: from data to design-situated information, cloud augmented public infrastructure, surveillance or emancipation, citizen driven innovation, and cooperating for smart solutions. And there are so many others…

Data-driven city augmentation

As citizens, we will be surrounded by information. Contemporary cities are going through a change that may seem obvious but is fundamental: it will no longer be necessary to go and look for information in one of the temples of the past, or to absorb it through the media. Data flows through closed and open networks, down under the earth and up in the skies. Data from sensor networks or M2M connections, information provided by users of social networks, and crowdsourcing will come down from the cloud and enhance physical urban space. The great challenge of how to turn all that data into meaningful, useful information still remains, but the data and the devices that ‘sense’ it already exist and are connected.

Increasingly, companies that design urban experiences are starting to develop physical interfaces or mobile apps that integrate data with city life. A good example of it is Urbanscale[2], a New York City based startup created by Adam Greenfield, with its UrbanFlow service that augments the city’s screens (at bus and train stations, streets, etc.) with “designed and situated” information that allows citizens to find what they are looking for, plan routes, and even participate in civic life through informal public consultation.

In Barcelona, companies such as WorldSensing[3] have set up sensors to capture traffic data that can then help drivers to find a parking space using a mobile app. Along similar lines, the European project iCity, which involves the Catalan capital, London, Genoa and Bologna, seeks to open up urban infrastructures that interested agents can enhance with data in order to offer services of public interest that improve urban life. A parking meter that offers information on the air quality at its location, an app that lets you know whether the public swimming pool or part are packed to overflowing, a ticket vending machine for public transport that offers you the chance to participate in a popular consultation as well as selling you your weekly ticket. We will assist to the augmentation of public infrastructure and the development of public cloud-enabled services. How do we harness the power of this information networks to maker better personal, economical, social and cultural decisions?

A city of trust or a city of control: emancipation versus surveillance.

Utopia versus dystopia. As usual, our ideas about the future are influenced by strongly conflicting ideas. There are those who believe that smart cities could imply the rise of an Orwellian society, where technology will be in the hands of monopolies and authoritarian governments, and will be used to monitor and control citizens. Security and privacy are still a problematic frontier. On the other hand, more optimistic visions trust that technology and data will open up doors to transparency, civic participation and the emancipation of sections of society that were previously excluded. They also defend the sustainable city, in which the community itself, by means of its access to open data, reduces its energy consumption, adopts more responsible behavior or deepens its participation in governance processes. The Tidy Street[4] project in Brighton is a great example of a citizen initiative to self-regulate electricity use.

Trust and engagement seem to be the fuel for citizen innovation. By digital or analogical means, using open data or inventing open infrastructures, citizens can create and develop smart solutions. They live the city everyday, they use FixMyStreet to report which street needs to be repaired, Waze app to inform and learn how the traffic is at a specific time and location, and they could even be installing seats at a LA sidewalk right now[5]. This is why the smart city meme must go far beyond resource optimization and hi-tech efficiency projects. While corporations such as IBM offer city councils smart city- in-a-box type solutions that require large technological investments even though there is no conclusive proof that a system that works in one city will work in a different one, research suggests that smart cities will not exist unless citizens are in the center of the equation[6].

Citizens. What does it mean?

A curious detail: in all the smart city events that I attended during 2012, practitioners, technologists and politicians usually referred to citizens as if the term suited a whole variety of definitions. My colleague Javi Creus just published[7] an article that summarizes very well our opinions on such observation. A common dictionary definition would describe a citizen as “an inhabitant of a city or town, especially one entitled to the rights and privileges of a freeman”. So, being a citizen has to do with our political rights and duties.

Well, when they name us citizens it seems like they mean something else. Through the eyes of the city council, we are “the administered”: our data, our information, our taxes and the city flows need to be sorted and organized. For the companies we are “users”: they design technology for us, we buy it if we like it, we use it in/with the city. Among us, we, the citizens, feel like “neighbors”, capable of gathering collective energy to keep the local traditions alive, enabling a network of trust to fix things we don’t like or even invent a new coin to replace the Euro[8]. All very different definitions, right?

Citizen driven innovation

A growing number of initiatives suggest that citizens, clearly in their role as neighbors, are starting to take control of and transform their cities. Take the example of the brand new pedestrian crossings in Bogota, Colombia: neighbors are increasingly likely to get out on their streets and implement the urban infrastructure their governments haven’t provided. In a recent interview published in ThisBigCity.net[9], Jimena Veloz and Alejandro Morales explained the project Camina, Haz Ciudad[10], a Mexico City collective aiming to improve facilities for pedestrians and cyclists as follows:

“Camina, Haz Ciudad started as a project to recover space for pedestrians. It was inspired by a modern development that happened here in Mexico City in an area called El Puente de los Poetas. Amazingly, there was no pedestrian infrastructure at all there, the whole place seemed to be designed for cars. A group of citizens decided that couldn’t be, so they painted a sidewalk in an area where lots of people walked but had no safety. But the sidewalk was erased, and the people who painted it were really mad. This anger seemed to inspire a sense of purpose within the group, and we just started painting more things. The collective is completely citizen orientated and we fund it with our own money”.

Groups like Camina, Haz Ciudad present a real change of ambition in terms of citizen engagement. They are distributed communities and tend to be grassroots movements, they gather resources through crowdfunding and use social media tools to spread the word and inspire other people. And they are definitely not alone.

«They say city is broke. We fix. No charge», claim the Toronto based collective Urban Repair Squad[11] that specializes in painting bike lanes and bike boxes. Even though their actions are not necessarily legal and in consequence sometimes even reversed by the city government, they aim to meet needs that are unsatisfied by the local authorities. In the real spirit of an open source movement, The Urban Repair Squad published a manual with instructions for anyone to learn how to paint bike lanes, while the Mexican group wikiciudad (wikicity) preach that “anyone can edit and modify cities”.

Cooperating for smart solutions

Last year, the Institute for the Future[12] and the Rockefeller Foundation[13] released “A Planet of Civic Laboratories”[14], a report that suggests that in order for cities to be truly smart, data must generate inclusion and development. Top-down solutions proposed by big technology companies are not enough. According to the report, in today’s cities there is a growing and opposing force of entrepreneurs, hackers, and “citizen hacktivists” who are pursuing a different vision of the future city. Their pitch is that urban data in the form of information can promote cities that are more democratic, more inclusive and more resilient.

These do-it-yourself (DIY) urbanists use open-source technologies and cooperative structures for citizen-driven initiatives, strengthening social commitment and ensuring that technological process remains in line with civic interests. Along these lines, projects such as Smart Citizen[15] (a kit containing sensors for measuring environmental indicators and connecting via the online platform Cosm[16]), by Barcelona FabLab, and DCDCity[17], incubated at MediaLab Prado, nourish the smart city concept from the other side: open code, DIY philosophy and citizen participation.

In the future, successful cities will almost certainly have to integrate these two models. Ideal solutions combine large-scale platforms with big citizen-led innovations. This integration is already taking place to a certain extent, but public administrations need to shape and encourage it as part of an agenda of openness, transparency and inclusion.

Cities are like living organisms with a spirit that extends way beyond the technological network and infrastructure. Human communities make and sustain a city’s specific DNA, and it is these particularities – sometimes whimsical or even inexplicable – that must be taken into account when designing innovation with and for the citizens.

[1] http://lsecities.net/publications/books/living-in-the-endless-city/
[2] http://urbanscale.org
[3] http://www.worldsensing.com
[4] Tidy Street Project. http://www.guardian.co.uk/environment/blog/2011/apr/12/energy-use-h…
[5] A Los Angeles, gruppi di cittadini cercano di risolvere la carenza di posti per sedersi lungo le strade. Essi hanno prodotto SignBench e SignChair, sedute e panchine che possono essere appese all’arredo urbano esistente. Un altro gruppo ha realizzato un set completo di panchine di legno e di aiule per le fermate del bus che mancano di qualsiasi traccia di struttura per sedersi.
[6] The battle for control of Smart cities http://www.fastcompany.com/1710342/battle-control-smart-cities
[7] Smart Cities: ¿ciudadanos, administrados, usuarios o vecinos? http://www.yorokobu.es/smart-cities-ciudadanos-administrados-usuari…
[8] Echoes, pumas, blackberries… 30 Coins circulating in Spain to drive another possible economy.http://www.deltaworld.org/economy/Echoes-pumas-blackberries-30-Coin…
[9] Bogota citizens improve road safety conditions. http://thisbigcity.net/wikicity-bogota-citizens-improve-road-safety…
[10] http://hazciudad.blogspot.co.uk/
[11] http://urbanrepairs.blogspot.com.ar/
[12] http://www.iftf.org
[13] http://www.rockefellerfoundation.org/
[14] A planet of civic laboratorios http://www.iftf.org/our-work/global-landscape/human-settlement/the-…
[15] http://spain-lab.net/project/smart-citizen-fab-lab-barcelonaiaachan…
[16] https://cosm.com/
[17] http://thedatacitizendrivencity.com/?page_id=4

photo credit: ruSSeLL hiGGs via photopin cc

Connecting: un buen documental sobre diseño de interacción

Connecting (Full Film) from Bassett & Partners on Vimeo.

The 18 minute «Connecting» documentary is an exploration of the future of Interaction Design and User Experience from some of the industry’s thought leaders. As the role of software is catapulting forward, Interaction Design is seen to be not only increasing in importance dramatically, but also expected to play a leading role in shaping the coming «Internet of things.» Ultimately, when the digital and physical worlds become one, humans along with technology are potentially on the path to becoming a «super organism» capable of influencing and enabling a broad spectrum of new behaviors in the world.

Se trata de la gente. Sobre el Móvil Forum Conference de Telefónica

Si la ciudad del futuro va a ser como la que presentó Telefónica ayer en el evento Móvil Forum Conferece 2012, entonces creo que prefiero salirme del mundo de las Smart Cities y regresar a la Interacción persona ordenador (HCI) pura y dura.

El #MFC12 es una conferencia de una calidad organizativa espectacular, con un despliegue técnico fantástico y todo lo que se necesita para montar un evento perfecto. Pero, a mi entender, no logró poner sobre el escenario nada que ni supere ni iguale ni cuestione lo que ya sabemos o vimos la semana pasada durante la Smart City Expo, apenas para citar un ejemplo.

Pretendo hacer aquí una crítica constructiva, sinceramente. Llevo metida en el mundo mobile bastante tiempo y he asistido a decenas de conferencias sobre el tema. En los últimos años mi interés sobre el ecosistema mobile ha virado naturalmente hacia la Internet de las cosas (IoT) y con ello he recalado en Smart Cities. Por ello hago mi PhD en el Intel Collaborative Research Institute on Sustainable Connected Cities donde mi foco tiene que ver con las tecnologías aplicadas al cambio hacia comportamientos más sostenibles por parte de la ciudadanía (lo que llamamos «nudge technologies») y los procesos de participación ciudadana. En este post que acabo de publicar podéis ver cuál es mi posición respecto a la situación de las smart cities.

Entonces ¿Cuál fue el problema ayer? Pues que hasta la excelente conferencia de Carlo Ratti del Senseable Lab del MIT, absolutamente nadie habló de los ciudadanos. Nadie habló de la gente, nadie propuso partir desde el ciudadano para diseñar a través de procesos bottom up y/o participativos. Incluso el módulo de m-inclusión fue tan top down que entre las decenas de slides con más de 200 palabras cada una, imposibles de seguir, jamás si quiera mostraron una foto o un testimonio de los ciudadanos a los que se pretende incluir. Los keynotes parecían tan desconectados del sujeto al que los proyectos van dirigidos que apenas asistíamos a resúmenes de estrategias teóricas, cuadros conceptuales y «bullet points».

Solo logró emocionarnos el vídeo de Byron, un ecuatoriano que ganó el concurso #appsforchange con la app «Blanco y negro» que busca integrar a las personas con discapacidad visual en la vida urbana. Su humildad y visión altruista dieron la pincelada sensible al track. Otro highlight, por la mañana, habían sido las presentaciones de Waira, Campus Lab y Tristan Nitot presentando el FirefoxOS.

Por parte de Telefónica todo fue un showcase de soluciones tecnológicas a ser vendidas a empresas y casas que quieren hacerse más verdes, sostenibles, seguras, hiperconectadas. Soluciones que conocemos desde hace tiempo como las de e-health (Gestión remota de pacientes crónicos), realidad aumentada y apps para museos, algunos ejemplos de M2M para el ámbito doméstico y la oficina, gestión de transporte, etc.

Tomemos apenas un ejemplo, el de e-health y su propuesta de asistencia remota para pacientes, que en su mayoría, y por razones obvias, serán siempre de la tercera edad. Está claro que soluciones de este tipo logran el objetivo de disminuir la cantidad de gente que asiste a ambulatorios y hospitales y permite hacer un «tracking» del paciente que sirve para prevenir situaciones de riesgo. Pero, desde un punto de vista HCI cabe preguntarse, ¿hasta qué punto las personas de la tercera edad encuentran en la visita al médico una alternativa a la soledad, la incomunicación en la que muchas de ellas conviven?

Si algo nos enseñó la etnografía realizada para el proyecto Life2.0, es que la mayoría de los viejitos se sienten solos. Están terriblemente solos cuando sus compañer@s mueren y sostienen rutinas como ir al médico, hacer las compras o incluso acercarse al banco a descubrir si les han depositado el dinero de la pensión con el fin único de salir de casa y encontrarse con un otro. Dejarlos en sus hogares conectados a dispositivos que cuantifiquen y notifiquen los valores generados por sus cuerpos a oficinas remotas me parece una escena patética que como sociedad deberíamos ser capaces de evitar.

Si la optimización de recursos y la sostenibilidad nos quitarán la humanidad ¿qué sentido tiene entonces invertir en ello? Nos extinguiremos por abulia antes que por falta de recursos o daño al medioambiente. Esto me trae a la memoria una anécdota que contó Sherry Turkle en la TED Conference «Conectados pero solos«, donde una viejita ingresada en el hospital hablaba de su vida con un robot incapaz de contestar.

Me consta que telefónica hace un importante trabajo de I+D donde investigadores a quienes conozco y aprecio aplican técnicas como la etnografía para realmente acercarse a las personas y diseñar con criterios que van más allá de la ingeniería y lo comercial . Pero lamentablemente nada de esto se vio ayer. Salvando pequeñas excepciones, el discurso de la primera jornada del #MFC12 es previo a la transición entre los conceptos de «ciudad inteligente» y «Smart city». No hace falta ir más lejos que a Wikipedia para encontrar la diferencia:

 «The concept of the smart city as the next stage in the process of urbanisation has been quite fashionable in the policy arena in recent years, with the aim of drawing a distinction from the terms digital city or intelligent city.[3] Its main focus is still on the role of ICT infrastructure, but much research has also been carried out on the role of human capital/education, social and relational capital and environmental interest as important drivers of urban growth.«

Todo esto que digo podría haber quedado bien camuflado si no fuera porque Carlo Ratti supo plantarse en el escenario y llevarnos en un viaje delicioso hacia lo que la innovación y la tecnología pueden hacer por las ciudades. Con una presentación fantástica, visual, emotiva, disruptiva (slides bien diseñadas, con imágenes elocuentes e inspiradoras), vídeos potentes y una proximidad con la audiencia que sólo los grandes pueden logran, Ratti propuso el periplo hacia la smart city con las siguientes escalas: (1) public participation 2.0 (2) human sensors (3) Buildings that talk (4) i-mobility (5) the end of disciplines (6) new energies (7) new universities (8) responsive public spaces (9) factories back to city (10) new ways of working. Aire fresco. Profundidad intelectual y práctica; una mirada holística pero aplicada. Un placer.

Sigo al Senseable Lab desde hace tiempo y creo que logran experiencias y prototipos fabulosos, sin mayor capital que el que tiene Telefónica pero con una actitud claramente diferente. Ratti mostró trabajos inteligentísimos de visualización de datos que realmente aportan valor, una visión muy aguda sobre la importancia del diseño y la interacción donde la tecnología, tal y como lo proponía Weiser, se hace «transparente» en espacios y objetos con affordances que los integran con nuestra cultura.

Espero que este post sea tomado como lo que es. Una crítica constructiva para mejorar un evento que tiene todo el potencial de ser punta de lanza. Y, como dijo Ratti antes de retirarse: «It’s not about technology, it’s about people«.

Inteligencia ciudadana en la metrópolis de los datos. Sobre la Smart city expo

 

Mientras por estos días en Barcelona se desarrolla la Smart City Expo, cabe hacernos algunas preguntas respecto a cómo se prefiguran esas ciudades inteligentes y de qué modo, en su seno, serán afectadas las instituciones culturales y el ejercicio ciudadano. Nuevas oportunidades y desafíos.

De repente una de las obras clásicas de las artes mediales se convierte en una metáfora oportuna. En La ciudad legible(Legible city, 1989), de Jeffrey Shaw, el visitante puede montar una bicicleta estática y navegar las calles de una ciudad de palabras, una simulación 3D que se construye de sentidos. Una ciudad de datos. Veintitrés años después, la esencia de la tan mentada “Smart city” tiene bastante que ver con el escenario de Shaw.

Para empezar, en las metrópolis contemporáneas asistimos a un cambio que por obvio no deja de ser fundamental. La información ya no habrá que ir a buscarla a uno de sus templos pasados ni tampoco absorberla a través de los medios de comunicación. Los datos fluyen por entramados cerrados y abiertos, así en el cielo como en la tierra. Los datos provenientes de redes de sensores, conexiones M2M (Machine to machine), contribuidos por los usuarios a través de redes sociales y crowdsourcing bajarán desde la nube para aumentar el espacio físico urbano. Si bien el gran desafío continúa siendo cómo convertir todos esos datos en información con sentido y útil, lo cierto es que los datos y los dispositivos que los sensan y hacen circular, ya existen y están conectados.

Cada vez más empresas de diseño de experiencias de usuario se vuelcan al desarrollo de interfaces físicas o mobile apps que integran los datos con la vida urbana. Urbanscale, de Adam Greenfield es un buen ejemplo de ello con su servicioUrbanFlow para aumentar las pantallas de la ciudad (en las estaciones de transporte, las calles, etc.) con información “diseñada y situada” para que los ciudadanos encuentren lo que buscan, planifiquen recorridos, y hasta participen de la vida cívica.

Sin ir más lejos, en Barcelona, la empresa WorldSensing ha instalado sensores que recogen información sobre el tráfico para, a través de una mobile app, ayudar a los conductores a encontrar un sitio donde aparcar. En una dirección similar, el proyecto europeo iCity, liderado por la Ciudad Condal, busca abrir las infraestructuras urbanas para que agentes interesados puedan aumentarlas con datos abiertos y ofrecer servicios de interés público que mejoren la vida en la ciudad. Un parquímetro que brinda información sobre la calidad del aire en su ubicación, una app que avisa si la piscina pública o el parque ya están abarrotados de gente, una máquina expendedora de tickets de transporte que además de venderte la T10 te sugiere participar en una consulta popular.

Continuar leyendo en el blod del CCCB Lab.

Excelente post! adhiero en absoluto con la visión citizen-centric en el marco de las Smart cities. Solo habrá ciudades inteligentes cuando la propia ciudadanía lo sea, cuando esta pueda utilizar las tecnologías para su propia emancipación, empoderamiento e innovación ciudadana.

Pablo Sanchez Chillon

Han pasado unos días desde mi regreso del I Smart City Exhibition de BoloniaCongreso nacional italiano sobre Ciudades Inteligentes e innovación urbana al que fui invitados a realizar el keynote introductorio en la jornada del 29 de octubre de 2012, junto a Carlo Ratti del Senseable City Lab del MIT de Massachusetts.

La invitación fue cursada por el prestigioso FORUM PA italiano, a través del Dott. Claudio Forghieri, responsable de Smart Cities de esta organización y de Gianni Dominici, Director General de Forum PA, sobre cuyas espaldas – y las de su eficiente equipo- ha recaído la fatica de organizar este evento pionero en Italia, y que ha contado con el testimonio de un grupo muy selecto de speakers internacionales, como Ger Baron(Amsterdam Smart City),Charles Landry(creador del concepto de ‘Ciudades Creativas’), Jarmo Eskellinen, (ENoll Living Labs) o Esteve Almirall

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